Selvia™ olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmamanız durumunda aşağıdaki şartlar kapsamında iade talebinde bulunabilirsiniz.
İade Süresi
Müşterilerimiz, teslim aldıkları ürünleri 7 gün içerisinde iade etme hakkına sahiptir.
İade Şartları
İade edilecek ürünlerin aşağıdaki koşulları sağlaması gerekmektedir:
Ürün kullanılmamış olmalıdır.
Ürün orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmelidir.
Üründe herhangi bir hasar veya deformasyon bulunmamalıdır.
Bu şartları sağlamayan ürünlerin iade talepleri kabul edilmeyebilir.
İade Süreci
İade talebi oluşturmak için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: selviainfo@gmail.com
Telefon: 0539 421 82 39
İade talebiniz onaylandıktan sonra ürünün tarafımıza gönderilmesi gerekmektedir.
Ücret İadesi
İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra uygun bulunması halinde ödeme iadesi 3-7 iş günü içerisinde gerçekleştirilecektir.
İletişim
İade süreci ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Selvia™
Web Sitesi: selvia.com.tr
E-posta: selviainfo@gmail.com
Telefon: 0539 421 82 39
Adres: Topkapı Mahallesi, İstanbul, Türkiye, 34093