Gizlilik politikası

Son Güncelleme: 12 Mart 2026

Selvia™ olarak müşterilerimize güvenli ve kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla web sitemizi ve mağazamızı işletiyoruz. Bu web sitesi üzerinden sunulan tüm bilgiler, içerikler, ürünler ve hizmetler Selvia™ tarafından sağlanmaktadır. Web sitemiz Shopify altyapısı ile çalışmaktadır.

Bu Gizlilik Politikası, selvia.com.tr adresini ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda veya web sitemiz üzerinden alışveriş yaptığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Web sitemizi kullanarak bu gizlilik politikasında belirtilen uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız.

Toplanan Kişisel Bilgiler

Web sitemizi kullandığınızda aşağıdaki kişisel bilgiler toplanabilir:

İletişim Bilgileri

  • Ad ve soyad

  • Teslimat adresi

  • Fatura adresi

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

Ödeme Bilgileri

Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapısı sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilmektedir. Selvia™ kredi kartı bilgilerinizi saklamaz veya görüntülemez.

Sipariş ve İşlem Bilgileri

  • Satın alınan ürünler

  • Sipariş geçmişi

  • İade veya değişim işlemleri

Cihaz ve Kullanım Bilgileri

  • IP adresi

  • Tarayıcı bilgileri

  • Cihaz türü

  • Web sitesi kullanım verileri

Kişisel Bilgilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel bilgiler aşağıdaki yollarla toplanabilir:

  • Web sitemiz üzerinden sipariş verdiğinizde

  • Hesap oluşturduğunuzda

  • Bizimle iletişime geçtiğinizde

  • Web sitesini ziyaret ettiğinizde çerezler aracılığıyla

  • Hizmet sağlayıcılarımız ve iş ortaklarımız aracılığıyla

Kişisel Bilgilerin Kullanımı

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Siparişlerin işlenmesi ve teslim edilmesi

  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

  • Müşteri hizmetleri desteği sağlanması

  • Sipariş ve teslimat bilgilendirmeleri yapılması

  • Web sitesi deneyiminin geliştirilmesi

  • Pazarlama ve kampanya bilgilendirmeleri gönderilmesi

  • Güvenli alışveriş ortamı sağlanması

Kişisel Bilgilerin Paylaşılması

Selvia™, kişisel bilgilerinizi yalnızca gerekli durumlarda aşağıdaki taraflarla paylaşabilir:

  • Ödeme altyapısı sağlayıcıları

  • Kargo ve lojistik firmaları

  • Shopify altyapı hizmetleri

  • Teknik hizmet sağlayıcılar

  • Yasal yükümlülükler kapsamında resmi kurumlar

Bu paylaşımlar yalnızca hizmetlerin sağlanması amacıyla yapılır.

Shopify Altyapısı

Web sitemiz Shopify altyapısı kullanmaktadır. Shopify, hizmetlerin sağlanabilmesi için web sitesi kullanımınıza ilişkin bazı bilgileri işleyebilir.

Shopify'ın veri işleme politikası hakkında daha fazla bilgi için:
https://privacy.shopify.com

Çerezler (Cookies)

Web sitemiz kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler kullanabilir. Çerezler sayesinde site kullanımınız analiz edilerek hizmetlerimiz geliştirilmektedir.

Veri Güvenliği

Selvia™, kişisel verilerin korunması için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır. Ancak internet üzerinden yapılan veri iletimlerinin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.

Çocukların Gizliliği

Web sitemiz 18 yaş altındaki bireyler için tasarlanmamıştır ve çocuklara ait kişisel bilgiler bilerek toplanmaz.

Haklarınız

Yürürlükteki veri koruma mevzuatı kapsamında aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

  • Kişisel verilerinize erişim talep etme

  • Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteme

  • Kişisel verilerin silinmesini talep etme

  • Verilerin işlenmesine itiraz etme

  • Veri taşınabilirliği talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Politika Değişiklikleri

Selvia™, bu gizlilik politikasını gerekli gördüğü durumlarda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenmiş politika web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.

İletişim

Gizlilik politikası hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Marka: Selvia™
Web sitesi: selvia.com.tr
E-posta: selviainfo@gmail.com
Telefon: 0539 421 82 39
Adres: Topkapı Mahallesi, İstanbul, Türkiye, 34093